Preguntes freqüents

Quant triguen a arribar?
Tots els enviaments es realitzaran en un termini de 24/72 hores des del moment de la confirmació de la comanda en dies laborables (no es faran enviaments en caps de setmana ni festius). Les comandes realitzades a partir del dijous a les 12.00 hores es manaran el dilluns següent. Los pedidos realizados a partir del jueves a las 12:00 horas se mandarán el lunes siguiente.

Nota: si trieu el mètode de Pagament per transferència bancària disposeu de dos dies laborables per a fer el pagament. La comanda es considerarà completada i es procedirà a la seva preparació una vegada hàgim rebut el pagament.

Quant costa l’enviament?
L’enviament és gratuït per a totes les comandes superiors a 40 € (amb l’IVA inclòs). La resta tindrà un cost de 6€ a tota la península (queden excloses Balears, Canàries, Ceuta i Melilla) on no disposem de servei d’entrega a temperatura controlada en aquests moments.

Com haig de conservar-los?
A temperatura ambient. Evitar que els toqui el sol de manera directa.

Quina grandària tenen?
Un Conüs té una mida de 4,5 cm

M’arribarà bé el producte en èpoques de calor?
En els mesos de més calor enviem el producte a temperatura controlada, refrigerat. Un cop hagi arribat no és necessari guardar-ho en el frigorífic.

Hi ha més d’un format?
Disposem de diversos formats d’embalatge que s’adapten a tota mena de situacions de consum.